U gaat graag naar het restaurant maar eigenlijk houdt u meer van de gezellige sfeer bij u thuis?
Bij Oh-Chef zijn we het daarmee eens! Niets is beter dan een mooie avond thuis, samen met vrienden of familie. Het enige probleem is dat we niet altijd zin hebben om te koken, en nog minder om voor alle kosten op te draaien...
Voortaan , naast de mogelijkheid om de diensten van een grote chef bij u in huis te halen, kunt u, dankzij de functionaliteit "Split the Bill", met Oh-Chef de rekening samen delen.
1. Ik kies mijn chef en mijn menu
Ik kies een chef en zijn menu. Indien nodig stuur ik de chef mijn opmerkingen. Op basis van de opgegeven regio en datum zal Oh-Chef een eerste verificatie van de beschikbaarheid van de chef uitvoeren.
2. Ik personaliseer en nodig uit
Ik personaliseer mijn Oh-Chef evenement door de plaats, de datum en het drankenbeleid in te voeren. Daarna geef ik de lijst genodigden met wie de rekening zal delen.
3. Ik betaal mijn deel
Ik betaal onmiddelijk online voor mijn deel/delen.
4. Mijn genodigden antwoorden
Oh-Chef zal de uitnodigingen rechtstreeks naar uw vrienden en familie sturen, die 72 uur tijd hebben om online te antwoorden en te betalen.
5. De chef bevestigd zijn beschikbaarheid
De chef bevestigt binnen 48 uur zijn beschikbaarheid en blokkeert voor 72 uur de datum voor u. Als de chef niet vrij is, zullen u en uw vrienden en familie volledig terugbetaald worden.
6. De boeking wordt bevestigd
Zodra het minimum aantal genodigden bereikt is, wordt de boeking bevestigd. De genodigden die nog niet geantwoord hebben, kunnen nog steeds boeken. Als het minimum aantal genodigden niet bereikt is na 72 uur, zullen alle personen die reeds betaald hebben volledig terugbetaald worden.
Wat gebeurt er nadat ik geboekt heb?
Eerst en vooral zal de chef binnen 48 uur zijn beschikbaarheid bevestigen en uw datum voor 72 uur vrijhouden. Oh-Chef zal u een bevestigingsmail sturen alsook een uitnodigingsmail aan de personen die u voor uw evenement wilt uitnodigen. Uw genodigden hebben 72 uur om op de uitnodiging te antwoorden en hun deel online te betalen. Eens het minimum aantal genodigden bereikt is, wordt uw boeking bevestigd. Diegenen die nog niet geantwoord hebben kunnen nog steeds boeken.
Wat gebeurt er als het minimum aantal personen niet bereikt wordt?
Als het minimum aantal personen na 72 uur niet bereikt is, zullen alle personen die wel geboekt en betaald hebben hun betaling volledig terugkrijgen.
Ik heb geboekt, maar heb 48 uur later nog steeds geen bevestiging van mijn chef, wat moet ik doen?
Het is soms mogelijk dat, tussen twee bereidingen en drie desserts, onze chefs het een beetje te druk hebben, vooral tijdens het weekend. Meestal reageren onze cheft echter heel snel, maar als dit iets langer duurt, aarzel dan niet contact op te nemen met uw butler (butler@oh-chef.com) die u graag zal helpen.
Wat gebeurt er als de chef niet beschikbaar is?
Uw butler zal contact met u opnemen om een alternatief voor te stellen. Als dit voor u niet past wordt u uiteraard terugbetaald.
Welke mogelijkheden heb ik betreffende de dranken?
Bij de Split the Bill functie hebt u drie opties als het om dranken gaat:
1. U biedt de dranken aan tijdens uw Oh-Chef evenement;
2. Uw genodigden brengen hun eigen dranken mee;
3. U vraagt aan uw genodigden een bijdrage, ter plaatse te betalen, voor de aankoop van de dranken.
Hoe kan ik een speciale vereiste of een allergie doorgeven?
Als u een allergie hebt voor bepaalde voedingsmiddelen, of als u het moeilijk vindt het perfecte menu te vinden, zullen onze chefs hun menu's graag aanpassen. Stuur uw opmerking naar de chef tijdens het boeken. U kunt ook contact opnemen met uw butler (butler@oh-chef.com) die u bij de minste twijfel graag zal helpen. Vergeet echter niet dat bepaalde vereisten een impact op de prijzen kunnen hebben.
Kan ik mijn boeking annuleren?
De Chefs zullen de datum van uw evenement reserveren om u een onvergetelijke avond te bezorgen. Als u wilt annuleren zal hiervoor een schadevergoeding aangerekend worden:
1. tot 14 dagen voor het evenement: boekings- en betalingskosten (3,5%);
2. annulering tussen 72 uur en 14 dagen: terugbetaling van 50% van de totale prijs;
3. annulering minder dan 72 uur voor de voorziene datum: er wordt geen terugbetaling gedaan.
Het annuleren van Split The Bill boekingen worden samen met uw butler gedaan, die zal trachten een alternatief te vinden dat u past (andere locatie...), terwijl de belangen van de chef gerespecteerd worden.
Is de betaling echt beveiligd?
Onze betalingen zijn beveiligd door Paypal. U kunt betalen met een creditcard of Maestro.
Andere vragen?
Aarzel niet voor alle andere vragen contact op te nemen met uw butler (butler@oh-chef.com).